Las solicitudes de devolución o terminación unilateral del contrato pueden hacerse hasta 10 días después de la entrega de la contratación del servicio o según las políticas vigentes de Databasis-Latam. Ello incluye cualquier compra realizada por nuestra página web (www.databasis-latam.com).

El plazo máximo para admitir una devolución de servicio con el correspondiente pago es 10 días, siempre y cuando este sea por algún mal funcionamiento de la plataforma contratada que sea atribuible a Sociedad Databasis SpA informado dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del Servicio por parte del Cliente. En este plazo de 10 días el cliente deberá enviar los motivos de la devolución y declinación del contrato al siguiente correo: contacto@databasis.cl, transcurrido este plazo no se aceptará la devolución ni declinación del contrato de servicio por parte del Cliente en ningún caso.

No se aceptan devoluciones por insatisfacción o por no cumplir con las expectativas del cliente, para ello sugerimos antes de contratar tomar contacto con nuestros especialistas para realizar las consultas de cómo opera el servicio.

Todas las devoluciones y/o declinación de contrato están sujetas a la inspección y aceptación de Sociedad Databasis SpA de acuerdo a lo señalado anteriormente. Todas las solicitudes de devolución de pagos deben contar con la prueba de compra o documento de facturación correspondiente dentro del mail de solicitud de devolución enviado al correo: contacto@databasis.cl.