Es una empresa multinacional alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, tanto para empresas como para organizaciones y organismos públicos. En términos de ventas, SAP es la mayor compañía de software de Europa y la tercera más grande del mundo.
Competidor directo del otro gigante del sector, Oracle, se calcula que «entre el 70% y el 80% del mercado de grandes empresas» utilizan sus productos. Fundada en 1972, y con sede en Walldorf, Baden-Württemberg, sus productos incluyen SAP ERP, SAP Business Warehouse (SAP BW), SAP BusinessObjects software, y SAP HANA. Su capitalización bursátil en 2010 fue de 59 mil millones de dólares.
Las certificaciones para partners de tercerización y operaciones ayudan a los clientes a identificar a los mejores proveedores de servicios de su clase que cumplan con sus requisitos de calidad, alcance y zona geográfica. Estas certificaciones brindan el aval que sus clientes necesitan para confiarle a un partner de SAP la gestión de sus soluciones de SAP y sus entornos de software de SAP en la nube u on-premise.